Services et Garantie

ATTENTION : DERNIER JOUR D’ENVOI DES COLIS POUR LE SAV : Vendredi 07/12/2018

NOS BUREAUX SERONT FERMES du 22/12/2018 au 02/01/2019 inclus.

L’achat d’un produit Dy’on est un investissement dans la qualité et la longévité. Nos mini chaps sont fabriquées dans notre atelier en Belgique, ce qui nous permet de pouvoir effectuer toutes les réparations nécessaires à prix coûtant « pièces et main d’œuvre ». Seules les fermetures éclair si elles sont cassées (les coutures ne sont pas sous garantie) et les pressions sont garanties à vie. 

  • La garantie sur nos chaps est perdue si elles ont déjà été réparées ailleurs – Nous les réparerons bien sur, mais un forfait de 10€ sera facturé en plus
  • MERCI DE NETTOYER VOS CHAPS (élastiques sous pieds compris) avant de les envoyer ! ATTENTION : TOUTE CHAPS NON NETTOYEE SERA REFUSEE A LA RECEPTION (n'emballez pas de chaps mouillées ou humides, risque de moisissures)
  • CHOISISSEZ LE FORFAIT CI-DESSOUS QUI CORRESPOND AUX REPARATIONS QUE VOUS SOUHAITEZ
  • 0,00 €
    • Fermetures éclair si elles sont cassées. (Les coutures ne sont pas garanties. Coutures => forfait 7€)
    • Boutons pressions
    0,00 €
  • 7,00 €
    • Fermeture éclair
    • Boutons pressions
    • + Toutes coutures
    • + Elastiques sous pieds
    7,00 €
  • 12,00 €
    • Fermeture éclair
    • Boutons pressions
    • Toutes coutures
    • Elastiques sous-pieds
    • + Elastiques pattes pressions
    12,00 €
  • 16,00 €
    • Fermeture éclair
    • Boutons pressions
    • Toutes coutures
    • Elastiques sous-pieds
    • Elastiques pattes pression
    • + Remplacement des « petites pièces »
      • Pattes éperons
      • Bande élastique
      • Bordure
    16,00 €
  • 20,00 €
    • Fermeture éclair
    • Boutons pressions
    • Toutes coutures
    • Elastiques sous-pieds
    • Elastiques pattes pression
    • Remplacement des « petites pièces »
      • Pattes éperons
      • Bande élastique
      • Bordure
    • + Rétrécissement jusqu'à 2cm
    • élargissement de maximum 1cm
    20,00 €
  • 40,00 €
    • Fermeture éclair
    • Boutons pressions
    • Toutes coutures
    • Elastiques sous-pieds
    • Elastiques pattes pression
    • Remplacement des « petites pièces »
    • + Remplacement des petits côtés (les 2 sont changés systématiquement)
    • + Remise à mesure :
      • Rétrécissement de plus de 2cm
      • élargissement à partie de 1 cm jusque MAXIMUM 2cm
    40,00 €
  • 17,00 €
    • Les fermetures éclairs et boutons pressions pour les mini chaps KIDS sont garanties pendant 1 an ticket de caisse faisant foi.
    • Les sous-pieds et les pattes pressions sont réparables au tarif ci-dessous
    • Pour tout retour, merci de joindre à votre expédition la preuve d'achat datée, sans celle-ci, ou/et si l'achat est postérieur à 1 an, aucune GARANTIE ne pourra être prise en compte.
    17,00 €
  • 60,00 €
    • Fermeture éclair
    • Boutons pressions
    • Toutes coutures
    • Elastiques sous-pieds
    • Elastiques pattes pression
    • Remplacement des « petites pièces »
    • + Remplacement des petits côtés (les 2 sont changés systématiquement)
    • + Ajout d’un panneau intérieur supplémentaire
    • + Remise à mesure :
      • Rétrécissement
      • élargissement > 1 cm jusque MAXIMUM 2cm
    • Ou remplacement des grands côtés
    60,00 €
  • Frais de réexpedition

    13 € (1 ou 2 paires) uniquement pour la France
    16 €  (+ de 2 paires de mini-chaps) uniquement pour la France

  • Paiements

Le paiement de vos réparations se fait directement sur ce site via

  1. Paypal (compte Paypal ou par carte bancaire)
  2. Par téléphone par carte bancaire

IMPORTANT

  • Renvoyez toujours la paire de chaps même si une seule jambe nécessite des réparations, la seconde sera vérifiée par nos couturières
  • La seule réparation impossible est de rallonger des chaps trop courtes
  • La garantie sur nos chaps est perdue si elles ont déjà été réparées ailleurs – Nous les réparerons bien sur, mais un forfait de 10€ sera facturé en plus
  • Si, malgré tous nos soins et notre expérience, un problème survenait dans la qualité du cuir ou dans la façon, nous garantissons le produit et le remplacerons à nos frais

ADRESSE POUR ENVOYER VOS CHAPS :
DYON SPRL - Rue Fontaine Saint-Pierre 1H - 5330 Assesse - Belgique