Die Dy’on-Garantie
Wir bieten eine Garantie auf alle Dy’on-Artikel hinsichtlich Herstellungsfehlern und frühzeitigem Verschleiß der Ausgangsmaterialien.
Für alle Fragen zu Rücksendung, kontaktieren Sie bitte Ihren Händler:
Garantie auf die Chaps - Wichtiges Update
Sind Ihre Chaps beschädigt ? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir keinen Reparaturservice für Chaps mehr anbieten.
Wir haben jedoch ein exklusives Angebot für Sie! Sie können Ihre gebrauchten Chaps zurückgeben und erhalten einen außergewöhnlichen Rabatt von 50% auf den Kauf eines neuen Paares.
Wenn Sie vorhaben, Ihre Chaps zurückzuschicken, legen Sie bitte einen Zettel mit Ihren vollständigen Kontaktdaten (die Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) bei. Vergessen Sie nicht, das Modell, die Farbe und die Größe der Chaps anzugeben, die Sie im Austausch erhalten möchten. Wenn Sie das Modell wechseln möchten, achten Sie bitte darauf, dass Sie dies deutlich angeben.
Bitte beachten Sie außerdem, dass wir derzeit keine Maßanfertigungen oder Customization-Produkteanbieten können. Aufgrund der derzeit hohen Nachfrage in unserer Werkstatt können wir mit dieser Maßnahme die gleichbleibende Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen gewährleisten.
Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren: b2c@kentucky-horsewear.com. Wir sind gerne für Sie da und danken Ihnen für Ihr Verständnis für diese Anpassung.
Adresse für die Rücksendung Ihrer Chaps :
GIP
Pontwest, 106
B-9600 Renaix
Belgique
Garantie auf Zaumzeuge und Zubehör
Das Leder der Premium-Kollektionen
Die Premium-Kollektionen (D-Collection, New English Collection, Dressage Collections, Hunter Collection, Icelandic Collection) werden aus Dy’on-Leder hergestellt.
Dy’on gibt in den Premium-Kollektionen lebenslange Garantie auf alle Fabrikationsfehler und auf die verwendeten Ausgangsmaterialien.
Aus Sicherheitsgründen führen wir keine Reparaturen an Zaumzeugen und Zubehör aus, aber es ist jederzeit möglich, einzelne Ersatzteile zu kaufen.
Das Leder der Basiskollektionen
Die Standardkollektionen (Working by Dy’on, La Cense by Dy’on) werden aus Büffelleder hergestellt.
Dy’on gibt ein Jahr Garantie ab Kaufdatum (Kassenbeleg aufbewahren) auf Fabrikationsfehler und Ausgangsmaterialien.
Nach mehr als einem Jahr ab Kaufdatum erlischt die Garantie.
Garantie auf die Techwear Produkte / Textilien
Dy’on gibt ein Jahr Garantie ab Kaufdatum (Kassenbeleg aufbewahren) auf Fabrikationsfehler und Ausgangsmaterialien.
Nach Ablauf dieser Zeit tauschen wir schadhafte Artikel nicht mehr um.