Die Dy’on-Garantie
Wir bieten eine Garantie auf alle Dy’on-Artikel hinsichtlich Herstellungsfehlern und frühzeitigem Verschleiß der Ausgangsmaterialien.
Für alle Fragen zu Rücksendung, kontaktieren Sie bitte Ihren Händler:
Garantie auf die Chaps - Wichtiges Update
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir keine Reparatur und customizationdienste für Chaps mehr anbieten.
Wir haben jedoch ein exklusives Angebot für Sie! Sie können jetzt einen außergewöhnlichen Rabatt von 50 % beim Kauf eines neuen Paares Chaps genießen.
Um dieses Angebot zu nutzen, senden Sie einfach ein Foto Ihrer alten Chaps an b2c@kentucky-horsewear.com und geben Sie Ihre Adresse, Telefonnummer und die Referenz des gewünschten Paares an.
Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren: b2c@kentucky-horsewear.com. Wir sind gerne für Sie da und danken Ihnen für Ihr Verständnis für diese Anpassung.
Garantie auf Zaumzeuge und Zubehör
Das Leder der Premium-Kollektionen
Die Premium-Kollektionen (D-Collection, New English Collection, Dressage Collections, Hunter Collection, Icelandic Collection) werden aus Dy’on-Leder hergestellt.
Dy’on gibt in den Premium-Kollektionen lebenslange Garantie auf alle Fabrikationsfehler und auf die verwendeten Ausgangsmaterialien.
Aus Sicherheitsgründen führen wir keine Reparaturen an Zaumzeugen und Zubehör aus, aber es ist jederzeit möglich, einzelne Ersatzteile zu kaufen.
Das Leder der Basiskollektionen
Die Standardkollektionen (Working by Dy’on, La Cense by Dy’on) werden aus Büffelleder hergestellt.
Dy’on gibt ein Jahr Garantie ab Kaufdatum (Kassenbeleg aufbewahren) auf Fabrikationsfehler und Ausgangsmaterialien.
Nach mehr als einem Jahr ab Kaufdatum erlischt die Garantie.
Garantie auf die Techwear Produkte / Textilien
Dy’on gibt ein Jahr Garantie ab Kaufdatum (Kassenbeleg aufbewahren) auf Fabrikationsfehler und Ausgangsmaterialien.
Nach Ablauf dieser Zeit tauschen wir schadhafte Artikel nicht mehr um.